STEP 3

クラウドを確認

端末内に見当たらなくても、クラウドサービスに残っていることがあります。別の端末から同じアカウントで確認しましょう。

クラウドとは

端末内に見当たらない場合でも、クラウドサービスに残っていることがあります。クラウドとは、インターネット上に写真や動画を自動で保存しておく仕組みのことです。

多くのスマートフォンでは、初期設定の段階でクラウドへの自動バックアップが有効になっています。撮影した写真がインターネット上にも保存されているため、端末から消えても、クラウド側に残っている可能性があるのです。

パソコンやほかの端末から、同じアカウントでクラウドのサービスにアクセスしてみましょう。そこに写真や動画が表示されていれば、端末へ再びダウンロードして取り戻すことができます。ふだんは意識しなくても、静かに役立ってくれる存在です。

なお、クラウドにも「ゴミ箱」にあたる場所が用意されていることがあります。一覧に見当たらないときは、こうした削除済みの領域もあわせて確認してみましょう。

日ごろからクラウドへの保存を有効にしておくと、万一のときの安心感がぐっと高まります。